众所周知，技术革新是推动医学发展的核心力量，但随着现代医学的发展，医疗服务越来越注重全流程、系统性以及人文关怀，技术水平不再是评判医疗服务的唯一标准。
在这样的形势下，如何增强患者参与感，不断优化其就医体验，已经成为整个医疗行业共同关注的话题。对此，全景医学影像科研中心主任高欣博士认为，在当今科技日新月异以及人们医疗需求升级的情况下，技术的革新需要注重医患互动，医疗服务要从「以病为本」转向「以人文本」，加强人文关怀，为患者提供专属医疗服务。
据了解，作为上海首家第三方独立医学影像中心，全景医学影像从成立之初，就非常注重以技术革新改善患者的就医体验，在以传统医疗技术为核心的前提下，综合应用了互联网、人工智能、大数据、云平台等时代先进的科学技术，目的就是为了在不断强化自己疑难病诊断能力的基础上，丰富与患者的互动层面，扩大医疗服务的覆盖范围，让更多的人享受到更好医疗条件。
「技术革新是现代医疗发展的核心驱动，就目前来说，这一层面的革新加速了智慧医疗在国内的发展布局，而这对于加强医患之间的良性互动，打造『医患一体化』来说，无疑有非常大的积极意义。」全景医学影像科研中心主任高欣博士在采访中说道。
众所周知，智慧医疗在欧美发达国家发展非常迅猛，而国内近几年也逐步实现了技术的不断研发与革新，运用形式也日趋多元化。以全景医学为例，其利用云计算和大数据优势搭建互联网医学影像云平台——全景云，开展远程影像诊断服务便是其中的一种。
据悉，「全景云」预想设计的运作模式主要有两种，一是由基层医疗机构发起疑难病历的影像会诊，上海全景医学影像中心副主任医师及以上级别医师会诊阅片，提交会诊意见；二是基层医疗机构将全部影像数据上传平台，每天由上海全景医学影像中心医师进行阅片审核，主要对影像报告进行审核，避免误诊、漏诊。
「通过全景云平台和基层医疗机构建立联系，就相当于和基层医疗机构的患者建立了联系，那么在三者之间，我们就可以建立起一种新的诊疗模式，既能加强影像诊断和临床治疗之间的沟通，又能改善医生与患者之间的有效沟通，从而实现服务效能的大大提升。」
为了让我们更好地理解，高博士向我们简单讲述了一个案例。某医院儿科收治了一名咳嗽、间断发烧 6 天的儿童，医院接诊后，马上安排拍摄胸片，然后通过「互联网医学影像云平台」加急传送给了全景医学影像，全景专家在收到影像资料后诊断为支气管肺炎，快速出具影像诊断报告，而医院接到诊断报告后也迅速为患儿安排了后续治疗，整个过程在 30 分钟内完成。
这种医患之间的高效沟通，既避免了患儿父母去三甲医院预约专家排队挂号的奔波耗时，更重要的是能够使患儿尽早地得到有效治疗。
「在智慧医疗的运用形式方面，除了远程影像云诊断以外，还有医学 APP、AI 读片等等，这些技术产品和方式方法的应用，都可以协助医生极大地丰富民众对疾病的认识，节省医生的部分工作，更加高效地加速医患间的良性互动」，高博士进一步向我们介绍道：「目前在这些方面，全景正在积极探索、科学规划，以期在不远的将来为大众提供更加便捷、完善、立体化的医疗服务。」
另外他还表示， 技术革新的价值除了体现在新的诊断模式、新的服务业态之外，其本身也非常注重患者的就医过程中的体验。以医学影像诊断技术为例，目前全景医学影像已经拥有的世界三大医疗品牌西门子、飞利浦、GE 的先进医疗设备，比如 PET/MR、PET/CT 等，它们不仅是一种绿色导向的影像诊断方式，而且诊断过程耗时短、感觉舒适，效果也更精确，从各个细节都体现了现代医疗对于患者的人性化关怀。
「技术在进步，人们的理念也在革新，未来医学发展的一个重要方向就是医患一体化，我们在利用技术优化医患关系的同时，也是在重塑整个医疗行业的良好生态。」
